Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые нами товары обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- накладная о покупке в которой должны быть указаны: модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.Если курьер уже уехал а вы обнаружили царапины или неполную комплектацию, решение выносится в индивидуальном порядке, мы стараемся максимально помочь клиенту в таких случаях ..
Возврат
Вся продукция, реализуемая нашим интернет-магазином, имеет официальную гарантию от компаний-производителей. Чтобы в случае необходимости получить гарантийное обслуживание вашего товара, следует предоставить:
- документ о покупке, где будут указаны серийный номер и модель изделия, наша печать и дата приобретения;
- товарную накладную, подтверждающую факт покупки.
Учитывайте, что во время получения товара перед его оплатой вам обязательно нужно в присутствии курьера проверить внешний вид товара на наличие дефектов (трещин, царапин и пр.), а также его комплектацию.
